Hotéis Redes Accor e Arena

Excelência hoteleira com serviços de facilities premium

A Nova Millenium é parceira estratégica das redes Accor e Arena, fornecendo serviços de facilities de alto padrão que contribuem para a excelência da experiência hoteleira. Nossa equipe altamente qualificada compreende as exigências específicas do setor de hospitalidade, onde cada detalhe impacta diretamente na satisfação dos hóspedes e na reputação do estabelecimento. Com mais de 10 anos de experiência e uma equipe de mais de 700 colaboradores, entregamos soluções que atendem aos mais rigorosos padrões internacionais.

Nossa credibilidade é atestada pela confiança da rede Accor, para quem nossa equipe de Suporte e Segurança foi responsável pelo projeto e instalação do Circuito de Monitoramento em um dos hotéis MGallery, com investimento de aproximadamente R$ 500 mil. Além de segurança eletrônica, oferecemos serviços completos de conservação, limpeza e higienização com protocolos específicos para hotelaria, recepção e portaria com profissionais bilíngues, manutenção predial especializada, controle de pragas, paisagismo, apoio administrativo e monitoramento constante por CFTV, garantindo a segurança e o conforto dos hóspedes.

Ao terceirizar os serviços com a Nova Millenium, redes hoteleiras obtêm economia de até 20% em custos operacionais, redução significativa de riscos trabalhistas e otimização de processos. Nossos colaboradores recebem treinamento periódico específico para o setor hoteleiro, com ênfase em atendimento ao cliente, etiqueta e procedimentos internacionais de hospitalidade. O acompanhamento contínuo pelo nosso Centro de Controle Operacional (CCO) garante que todos os serviços sejam executados com precisão e discrição, contribuindo para uma experiência impecável aos hóspedes e tranquilidade para os gestores hoteleiros.